Ф.И.О. лица, проводящего прием граждан	Должность лица, проводящего прием граждан	Дата приема	Время приема	Адрес	Контактные телефоны
Джумадиллаева Гульмира Джанибековна	Председатель Правления	Каждая последняя пятница месяца	17:00-18:00	г. Алматы, пр. Н. Назарбаева, 242	7711 звонок с мобильного +7 (717) 258 77 11
Джабаев Алан Ерикович	Заместитель Председателя Правления - Финансовый директор	Каждая последняя пятница месяца	15:00-16:00	г. Алматы, пр. Н. Назарбаева, 242	7711 звонок с мобильного +7 (717) 258 77 11
Аргинов Ермек Есболович	Заместитель Председателя Правления - Финансовый директор	Каждая последняя среда месяца	12:00-13:00	г. Алматы, пр. Н. Назарбаева, 242	7711 звонок с мобильного +7 (717) 258 77 11
Шерматов Шиддат Жамалбекович	Заместитель Председателя Правления	Каждый последний понедельник месяца	17:00-18:00	г. Алматы, пр. Н. Назарбаева, 242	7711 звонок с мобильного +7 (717) 258 77 11
Алиев Шараф Ибрагимович (по вопросам проблемных кредитов)	Управляющий директор	Каждый первый вторник месяца	17:00-18:00	г. Алматы, пр. Н. Назарбаева, 242	7711 звонок с мобильного +7 (717) 258 77 11
Куканов Данияр Ақатұлы (по вопросам проблемных кредитов)*	директор Департамента по взысканию проблемных кредитов	Каждый первый вторник месяца	17:00-18:00	г. Алматы, пр. Н. Назарбаева, 242	7711 звонок с мобильного +7 (717) 258 77 11
Балахметова Гульнара Оразалыевна (по вопросам корпоративного и среднего бизнеса)	Управляющий директор	Каждый первый вторник месяца	17:00-18:00	г. Астана, ул. Сыганак, д. 17Д	7711 звонок с мобильного +7 (7172) 770 855
Комбаева Динара Рахимовна (по вопросам розничного и массового бизнеса)	Управляющий директор	Каждый последний понедельник месяца	17:00-18:00	г. Алматы, пр. Аль-Фараби, 36	7711 звонок с мобильного +7 (717) 258 77 11
Койбакова Аида Сериковна (по вопросам розничного и массового бизнеса)**	директор Департамента Customer Care	Каждый последний понедельник месяца	17:00-18:00	г. Алматы, пр. Аль-Фараби, 15 к4в	7711 звонок с мобильного +7 (717) 258 77 11

* на период отсутствия Управляющего директора Алиева Ш.И.
** на период отсутствия Управляющего директора Комбаевой Д.Р.

Запись на прием:
1) прием граждан, их представителей, представителей юридических лиц руководством банка проводится по предварительной записи, которая осуществляется не позднее, чем за 2 (два) рабочих дня до даты ближайшего приема, по указанным телефонам;

2) прием граждан (их представителей) Председателем Правления по направлениям вопросов (розничного и массового бизнеса, корпоративного и среднего бизнеса, проблемным кредитам) осуществляется только после проведения личного приема гражданина (его представителя) управляющим директором/директором по направлению вопроса, проводится по предварительной записи, которая осуществляется не позднее, чем за 2 (два) рабочих дня до даты ближайшего приема, с направлением материалов на эл. почту Customer_request@jusan.kz для ознакомления.