Как продавать на Teez

Teez — казахстанский маркетплейс, запущенный в сентябре 2024 года. Позиционирует себя как площадка с доставкой товаров за один день. Сегодня сервис охватывает 27 городов, работают более 50 пунктов выдачи заказов. Рассказываем об условиях, преимуществах и недостатках, комиссиях и схеме работы.

Преимущества маркетплейса

На маркетплейсе продавцы получают ряд выгодных условий, которые помогают сэкономить на логистике, контенте и обучении:

• бесплатное хранение товара на складе на три месяца. До 1 августа 2025 года действует на все товары, останется бесплатным для товаров с оборачиваемостью до трех месяцев
• отсутствие штрафов для продавцов — доставка за один день, сборка, возвраты от покупателей и кассовые расходы уже включены
• собственная студия для создания контента Teez Studio, которая помогает сделать и обработать фото товаров — до 31 июля 2025 года бесплатно, после — 1 500 тенге за одну товарную позицию (SKU)
• сервис упаковки товаров с учетом пожеланий селлера — до 31 июля 2025 года бесплатно
• бесплатное обучение от площадки, есть несколько курсов — проводят онлайн и офлайн, нужно записаться

Регистрация на Teez

Продавать на маркетплейсе могут ИП и ТОО, зарегистрированные в Казахстане. Можно реализовывать товары собственного производства, а также купленные для перепродажи. Владельцы крупных брендов или производств с большими объемами могут выбрать стандартный агентский договор, как другие продавцы, или договор поставки — тогда товары будут продаваться под брендом маркетплейса.

Регистрация бесплатная. Чтобы начать работу, нужно зарегистрироваться в личном кабинете продавца, ввести номер телефона и e-mail, придумать пароль и подтвердить регистрацию. После заполнить личные данные компании. Нужно помнить, что на одно ИП или ТОО создается только один личный кабинет, а ФИО продавца должны совпадать с именем ИП или владельца ТОО.

Далее нужно добавить один или несколько расчетных счетов, на которые будут поступать деньги от продаж. Все счета должны принадлежать ИП или ТОО, иначе деньги не дойдут.

Проверка данных займет один день, после чего появится статус «Прошли проверку». Теперь можно создать магазин и начать заполнять карточки товаров.

Создание карточек товара

На маркетплейсе можно создать до 20 магазинов на одном аккаунте. Для товаров разных категорий — например, детская одежда и зоотовары — площадка рекомендует создать несколько магазинов, чтобы в будущем сформировать образ бренда для каждого из них.

Чтобы создать карточки товара, выбираем нужный магазин и в разделе «Товары» нажимаем «Создать товар». Далее надо заполнить необходимые поля, добавить фотографии и цены. Если больше 100 SKU, можно обратиться в поддержку партнеров, они помогут загрузить. Для одного товара можно загрузить до пяти фото. Коллажи и инфографика запрещены. Требования к фотографиям описаны здесь. Карточки товаров у каждого продавца свои.

Информация о товаре должна быть на двух языках — казахском и русском — это требование закона РК «О защите прав потребителей». Покупатель увидит информацию в зависимости от выбранного в приложении языка.

В целом заполнение карточки стандартное. Есть запрет на использование эмодзи и лишних символов, CapsLock, стоп-слов, таких как «распродажа», «скидки», «акция», «тренд», «хит», «бесплатно», «выгодно» и т.д., не отражающих свойства товара.

Товары, произведенные в Казахстане, можно отметить отдельно, они попадают в специальную подборку, чтобы поддержать местных производителей. Чтобы добавить новый бренд, нужно приложить скан свидетельства на товарный знак и номер товарного знака с указанием страны регистрации. Продавать можно только оригинальные товары, подделки на склад не примут, при поступлении жалобы от покупателя площадка запросит документы, чтобы подтвердить оригинальность товара. Кроме реплик, нельзя продавать б/у товары, а также товары, запрещенные для оборота в стране.

Отгрузка товара на склад

Площадка работает по модели CFBO — когда продавец отгружает товар через пункты выдачи на центральный склад, а привлечение покупателей, логистику, хранение и выдачу заказов берет на себя маркетплейс.

Все товары хранятся на центральном складе в Караганде. Отправить туда товары можно тремя способами:

• приехать самостоятельно на склад в Караганде — пропуск не нужен
• воспользоваться логистическим сервисом Teez Shipping — до 31 июля 2025 года доставка из других городов бесплатна, отгрузить можно из кросс-дока, ПВЗ или адреса в зависимости от города
• заказать услуги транспортной компании

Отправлять ЭСФ не нужно — по условиям оферты продавец передает товары площадке на реализацию, после продажи маркетплейс сам отправит отчетные документы. На товар нужна накладная — ее можно создать самостоятельно или воспользоваться сервисом площадки — они осмотрят товар на брак без вскрытия упаковки, нанесут штрихкод, создадут накладную и отправят на склад. До 31 июля 2025 года услуга бесплатна. Когда товары поступят на склад, они проведут экспресс-приемку и отсканируют накладную. На продукты питания обязательно нужны сертификаты, на другие товары документы запросят при жалобах от клиентов или службы контроля качества Teez.

Продавцы, отгрузившие товары на склад, получают на почту приглашение от Teez University на бесплатное обучение продвижению товаров на площадке.

Продвижение товаров на Teez

У маркетплейса есть внутренние инструменты для привлечения покупателей:

• поисковая оптимизация — ключевые слова, чтобы товары показывались выше в поиске. Teez сам дает подсказки при заполнении, также можно посмотреть карточки конкурентов и использовать сервисы аналитики — Яндекс Вордстат, Google Trends
• баннеры в приложении — яркие рекламные блоки вверху на главной странице
• подборки — чтобы попасть туда, можно подать заявку в разделе «Маркетинг» в боте поддержки, если все ок, товар добавят, результат пришлют на почту
• промокоды маркетплейса — не влияют на финансы продавца, в будущем можно будет создавать собственные промокоды продавцов, вот они будут влиять на финансы селлера
• push-уведомления — информируют о скидках и новинках

Внешние инструменты стандартны для маркетплейсов — это cсылки на товары, которыми можно делиться, реклама в cоцсетях в виде обзоров, постов, хештегов и таргета, настройка онлайн-витрины в WhatsApp Business с автоматическими ответами, рассылки, реклама у блогеров с активной аудиторией.

Тарифы Teez

Комиссия на платформе зависит от цены товара — чем выше стоимость, тем ниже процент вознаграждения маркетплейса. Ставки составляют от 3 до 35%.

Есть ограничения по минимальной цене — установить цену ниже 99 тенге нельзя. Маркетплейс рекомендует объединять товары стоимостью до 1 500 тенге в комплекты. Например, вместо одной пары носков — набор из нескольких. Это увеличит средний чек и снизит процент комиссии.

В отличие от других маркетплейсов, в комисcию Teez уже входит:

• приемка и размещение товара на складе
• полный цикл заказа: сборка, упаковка, доставка, возврат
• расходы на эквайринг и кассовое обслуживание
• поддержка продавцов

Деньги можно вывести сразу, как покупатель получит свой заказ. Минимальная сумма вывода — 5 000 тенге. Деньги придут на счет в течение одного дня. В исключительных случаях — до 14 дней. Выводить деньги можно не чаще раза за сутки.

Чего пока нет, но скоро обещают

Teez продолжает развиваться и готовит для селлеров несколько полезных сервисов:

• выкуп и доставка с фабрик от Teez Buyer — продавцы смогут заказывать товары напрямую с фабрик Китая, Турции, Европы и других стран по выгодным ценам. Площадка займется выкупом, доставкой в Казахстан и даже привезет товары сразу в сортировочный центр — там их проверят, упакуют и отправят в продажу
• продвижение через контент Teez Social — новый медиасервис внутри Teez позволит зарабатывать блогерам на создании контента, а продавцам — на увеличении продаж. Покупатели смогут записывать короткие видеообзоры и посты о своих покупках, а селлеры — продвигать товары с помощью фото, видео и описаний. Видеоролики появятся как в карточке товара, так и в специальной ленте внутри приложения
• сервис Teez Analytics поможет продавцам выбирать перспективные ниши и товары и эффективно управлять остатками, анализировать спрос и увеличивать прибыль

Обо всех новинках Teez обещает рассказать в ближайшее время, за обновлениями можно следить в их телеграм-канале.

Недостатки Teez

Поскольку Teez — еще новый маркетплейс, у продавцов на старте могут возникнуть сложности:

• сбои в системе учета — были случаи, когда товары числились на складе, но в личном кабинете отображались как отсутствующие
• небольшой ассортимент — пока на платформе мало товаров, из-за чего поток покупателей ограничен, а продажи могут быть невысокими
• нет отзывов под карточками товаров — обещают скорый запуск

Teez — это новый казахстанский маркетплейс, сейчас, на старте, он предлагает выгодные условия для продавцов, включая бесплатное хранение, поддержку логистики и инструменты продвижения. Площадка развивается, добавляет новые сервисы, такие как аналитика спроса и интеграция с блогерами. Несмотря на некоторые сложности, Teez может стать перспективной платформой для бизнеса в Казахстане. Узнать больше о работе на других маркетплейсах, ошибках в продвижении, перспективных нишах можно по этой ссылке.