Вниманию заемщиков – физических лиц, об условиях и порядке урегулирования задолженности
Уважаемые клиенты!
В целях урегулирования вопросов, связанных с погашением Вашей задолженности по займам, полученным в Банке, информируем, что статьей 36 Закона Республики Казахстан «О банках и банковской деятельности в Республике Казахстан» предусмотрено право заемщика-физического лица в течение 30 календарных дней с даты наступления просрочки исполнения обязательств подать письменное заявление (иным способом, предусмотренным в договоре банковского займа) о внесении изменений в условия договора банковского займа в связи с возникновением просрочки исполнения обязательств, содержащее сведения о причинах возникновения просрочки, доходах и других подтвержденных обстоятельствах (фактах), изложенных в заявлении.
Если Вы столкнулись со сложностями в обслуживании займа убедительно просим Вас связаться с Банком, воспользовавшись наиболее удобным для Вас способом:
- в отделениях по всему Казахстану,
- по номеру 7711 (с мобильного номера) или 8 7172 587 711 (с городского номера).
Заявление об урегулировании вопросов, связанных с погашением займа, можно подать 2 способами:
- лично посетив любое отделение Банка по всему Казахстану;
- отправив заявление на электронный адрес: info@jusan.kz.
- Сроки рассмотрения Заявления -15 календарных дней с даты регистрации заявления в Банке.
- Перечень документов, необходимых для рассмотрения Заявиление об урегулировании Вашей просроченной задолженности зависит от варианта урегулирования. При этом, Банк вправе запросить любой документ, подтверждающий обстоятельства, приведшие к образованию просроченной задолженности/невозможности исполнять свои обязательства по ДБЗ.
- Перечень подразделении Банка, ответственных по вопросам урегулирования просроченной задолженности:
Филиал | Адрес посткредитного отдела | Телефон с городским кодом |
|---|---|---|
| Столичный | 1) г. Нур-Султан, ул. Сарайшык, д. 5А, ВП-1, 201 кабинет. 2) г. Нур-Султан, ул. Бейбитшилик, д. 43, 107 кабинет. | 1) 8(7172) 55 82 44 2) 8(7172) 55 93 55 |
| Алматинский | г. Алматы, мкр. Коктем-1, дом 1 | 8 (727) 331 26 30 |
| АОФ | г. Каскелен, ул. Абылай хана №88 | 8(7273)71-47-67 кв 1014 |
| Степногорский | г. Степногорск, мкр.4, здание 86А, каб.4 | 8-716-45-7-99-21, вн.1193 |
| Павлодарский | г. Павлодар, ул Ак. Сатпаева 42 | 8 7182 39 07 17, 8 7182 39 07 27 |
| Костанайский | г. Костанай ул.Дулатова 58 | 8(714)2394788 |
| Карагандинский | г. Караганда, ул. Чкалова, 7/4 г. Темиртау, пр. Металлургов, 34А | 8(7212)425236 8(7213)958681 |
| Акмолинский | г. Кокшетау, ул. Ауезова 151 | 8 7162 55 98 75 |
| Северо-Казахстанский | СКО, г. Петропавловск, Ж. Жабаева д.194/А, каб.202 | 8(7152)340101 |
| Восточно-Казахстанский | ВКО, г. Усть-Каменогорск, ул. Кабанбай батыра 120/1 | 8(7232)560779 |
| Актюбинский | г. Актобе, пр. Абулхаир хана д. 56б, Н.П.1 | 8(7132)703806 |
| Атырауский | г. Атырау, ул. Кулманова 144, н.п.1 | 8(7122)316883 |
| Мангистауский | Мангистауская область, г. Актау индекс 130000, 15 мкр. 67А здание 3 кабинет | + 7 7292 301 303 вн. (512) 1087 |
| Западно-Казахстанский | г. Уральск,ул.Жунисова д.99, г. Аксай ул.Дружба Народов д.50 | 87112503929, 87113349912 |
| Южно-Казахстанский | г. Шымкент, ул. Торекулова 1 а | 8(7252)589800 |
| Жамбылский | г. Тараз, ул.Айтеке би 6 | 8(7262)540333, вн.номера 1020, 1028, 1038, 1015,1010,1040 |
| Кызылординский | г. Кызылорда, ул. Желтоксан, 12 (БЦ "Бастау") | 8(7242)551355 |
| Семей | г. Семей пр. Шакарима 65 | 60-00-60 вн. 1070 |
| Туркестанский | г. Туркестан, ул.Тауке Хана 272 г. Сарыагаш, ул.Майлыхожа б/н г. Жетысай, ул.Ауезова 47 | 8725 33 42021 вн(63041) 8725 37 21929 вн(63266) 8705 92 42510 вн(63205) |
- Своевременное обращение в Банк позволит Вам максимально эффективно решить возникшие сложности с кредитом и совместно с Банком найти способ погашения задолженности.
С уважением, АО «Jusan Bank»
Дебетовая карта с бонусами на Яндекс.Еда
Узнать больше