Ваша безопасность — наш приоритет

В соответствии с требованиями к обеспечению информационной безопасности, установленными Национальным Банком Республики Казахстан*, банк может заблокировать доступ к мобильному приложению, если на устройстве обнаружены процессы удалённого управления или попытки взлома операционной системы.

Это касается случаев, когда на устройстве изменены системные настройки, что отключает встроенную защиту. Такие изменения делают смартфон уязвимым для вирусов и мошенников. Чтобы обезопасить ваши данные, доступ к приложению может быть ограничен.

Программы, позволяющие удалённое управление устройством, такие как AnyDesk, TeamViewer, Hop to Desk и другие, создают риск несанкционированного доступа к вашему банковскому приложению. Кроме того, они могут записывать видео с экрана устройства, что ставит под угрозу конфиденциальность ваших данных

Защита сведений, составляющих охраняемую законом тайну

Сегодня мошенники охотятся за вашими данными — номерами карт, счетов, паспортными данными и паролями. Их утечка может привести к финансовым потерям и другим серьезным последствиям

Предотвращение киберпреступности

Мошенники используют фишинг, вирусы и другие атаки для кражи денег и доступа к банковским счетам. Защита данных помогает предотвратить эти угрозы и сохранить вашу безопасность

Соблюдайте правила безопасности

• Никогда и ни при каких обстоятельствах не разглашайте свой логин и пароль, данные банковских карт (срок действия, PIN-коды, CVV‑коды).
• Создавайте сложные пароли, меняйте их регулярно и не сохраняйте в браузерах. Для более надёжной защиты используйте менеджеры паролей
• Не раскрывайте свои персональные данные (ФИО, ИИН, номера документов) незнакомым лицам
• Не используйте интернет-банкинг и платежные сервисы через общественный Wi-Fi (в интернет-кафе, офисах и других общественных местах)

Будьте внимательны

• Вводите адрес сайта банка вручную, а не переходите по ссылкам. Убедитесь, что в адресной строке браузера есть значок закрытого замка
• Внимательно вводите реквизиты при платежах и операциях. Перепроверяйте информацию, чтобы избежать ошибок
• Регулярно проверяйте историю своих операций. Если заметили подозрительные транзакции, немедленно свяжитесь с банком

Фишинг

Злоумышленники отправляют письма или сообщения, маскируясь под официальные запросы от банков или других организаций. Они могут попросить подтвердить личные данные или обновить информацию

Удалённый доступ

Мошенники предлагают техническую поддержку или просят установить программы для удалённого управления вашим устройством с целью кражи данных

Мошенничество через объявления

Злоумышленники размещают фальшивые объявления о продаже товаров или услуг, которых не существует

Мошенничество в соцсетях и мессенджерах

Мошенники создают фальшивые аккаунты, пытаясь завести с вами доверительные отношения для вымогательства денег или продажи несуществующих товаров

Проверяйте отправителя сообщений

Убедитесь, что адрес электронной почты правильный. Мошенники часто используют привычные вам адреса, меняя в них буквы или добавляя лишние символы

Используйте двухфакторную аутентификацию

Это дополнительный уровень защиты, который требует подтверждения вашей личности через ввод СМС в приложении каждый раз при входе в аккаунт

Не доверяйте незнакомым источникам

Не переходите по ссылкам в подозрительных письмах или сообщениях, и не вводите свои данные на непроверенных сайтах

Не передавайте личную информацию по телефону

Банк не запрашивает конфиденциальные данные по телефону. Если сомневаетесь, перезвоните по официальному номеру

Мотив страха

Мошенники пугают клиента угрозой потери денег или сообщают, что на его имя взяли кредит. Затем предлагают помочь, просят перевести деньги на «безопасный счет» или установить приложение «для службы поддержки». Также могут попытаться получить код из СМС или реквизиты карты

Жажда выгоды

Мошенники обещают высокий доход и убеждают клиентов вкладывать деньги, чтобы «заработать» ещё больше. Этот обман может продолжаться долго, каждый раз склоняя клиента к переводу ещё большей суммы с надеждой на «прибыль»