Как бизнесу подготовиться к новогодним праздникам

Праздничный маркетинг, как и маркетинг в целом, преследует две основные цели — это увеличение продаж и улучшение имиджа бренда. У праздничного маркетинга есть еще одна цель — создать у потребителя прочную эмоциональную связь вашего бренда и хорошего настроения.

Новогодние праздники — удачное время для увеличения продаж и повышения лояльности клиентов. Покупатели готовы тратить деньги, предпринимателям остается лишь заинтересовать их уникальными предложениями — скидками, акциями и подарками. В этот период вероятность продажи любого товара, как и количество импульсивных покупок, повышается в разы. Рассмотрим варианты, которые помогут бизнесу выделиться в потоке распродаж, удивить и привлечь новых клиентов.

Новогодние товары, услуги, блюда

В ноябре и декабре на прилавках магазинов появляются товары, связанные с новогодними праздниками. Розничная торговля может предложить товары с символикой предстоящего года и подарочные тематические боксы.

Отличный вариант — предлагать несколько боксов в разных ценовых категориях. Идеально подходит для мелкооптовых партий товаров, а также товаров повседневного спроса. На такие наборы хорошо запускать таргетированную рекламу в социальных сетях.

Компании из сферы услуг могут добавить дополнительные экспресс-процедуры с «новогодними» элементами. Например, массажный салон может предложить согревающий массаж и сеанс ароматерапии с кедровым, цитрусовым маслами. Заведения общепита могут разработать специальное новогоднее меню или отдельные специальные блюда и зимние напитки.

Акции, скидки и бонусы

Новогодний сезон — отличное время для запуска маркетинговых акций. Они могут включать в себя скидки, акции «Два товара по цене одного» или «Купи один — второй получи со скидкой», экспресс-доставку и другие специальные предложения. Можно адаптировать привычные акции к новогодней тематике. Например, в социальных сетях «Приз за репост» можно преподнести как «Новогодний подарок за репост». Акции помогут привлечь новых клиентов и удержать существующих.

Скидки и повышенные бонусы во время новогодних праздников также привлекают внимание покупателей и стимулируют их к покупке. В этот период активизируются все предприниматели, поэтому главная задача — выделиться среди них не только низкой ценой, но и дополнительной ценностью, например, бонусами к следующей покупке. О скидках важно сообщить по всем имеющимся каналам связи — на витрине, в соцсетях, на сайте, в меню. Определенный срок действия скидок создаст эффект дефицита и быстрее побудит клиента к покупке. Можно использовать акции и скидки, чтобы комбинировать сезонные товары с несезонными и делать допродажи.

К примеру, чтобы сделать новогодние покупки приятными, Jusan Магазин запускал акцию — беспроцентная рассрочка на 24 месяца с повышенными бонусами.

Подарочные сертификаты

Подарочные сертификаты — универсальный подарок, который решает проблему занятых клиентов. Можно их празднично задекорировать и сделать для разных ценовых категорий. Полезно предусмотреть и электронный вариант сертификата для тех, кто не хочет тратить время на поездку.

Реклама в соцсетях и рассылки

Рассказать о праздничных акциях, скидках и специальных предложениях помогут рассылки и реклама в социальных сетях.

Смс-рассылка подходит компаниям, которые ведут базу клиентов. При отправке нужно учитывать несколько правил — делать сообщения короткими и понятными, не отправлять их до 10:00 или после 21:00, добавлять призыв к действию в конце, отправлять рассылку с коротких номеров. Например, «Новогодняя распродажа — скидки до 70% на все! Подробности по ссылке». Можно сделать рассылку в мессенджерах и по почте — там можно рассказать о праздничных предложениях подробнее.

Новогодние конкурсы с призами увеличивают активность в социальных сетях, помогают установить контакт с аудиторией и привлечь новых клиентов. В преддверии праздника можно попросить подписчиков рассказать о своих новогодних планах, снять видео с поздравлениями или запустить фотоконкурс на самую красивую новогоднюю елку. Тематический хэштег и отметка аккаунта увеличат охват и вовлеченность аудитории, а интересные призы смотивируют подписчиков участвовать в конкурсе. К примеру, предприниматели, занимающиеся заготовкой домашних полуфабрикатов, как манты, самса, пироги, могут увеличить продажи перед праздниками, предлагая сэкономить время на приготовлении еды.

Также социальные сети можно использовать для размещения полезного контента, например, подготовить гид по подаркам, чек-листы, инструкции и советы, итоги года компании. Например, Jusan писал в соцсетях о том, как экологично отпраздновать Новый год, — это и полезный для читателей контент, и отражение новогодней тематики с учетом политики банка в области устойчивого развития.

Новогодние подарки

Еще один способ повысить лояльность клиентов — добавлять к покупкам небольшие подарки, например новогодние открытки, сувениры с символикой компании, сладкие угощения. Затраты окупятся лояльным отношением клиентов и их положительными отзывами.

Постоянным и активным покупателям можно подарить набор продукции или промокод на скидку на следующую покупку.

Новогоднее оформление

Простой способ привлечения покупателей — новогоднее оформление офлайн-магазина. Это помогает выделиться среди конкурентов, а обратить внимание в такой сезон — значит заинтересовать и почти продать. Сложный дизайнерский новогодний декор может потребовать серьезных вложений, но даже минимальная новогодняя атрибутика — елка, гирлянды и мишура — создадут ощущение праздника и желание вернуться вновь за этим состоянием.

Сайты и социальные сети компании также не должны остаться без внимания — там можно добавить новогодний логотип, баннеры с акционными предложениями, запустить падающий снежок.

Пять общих рекомендаций бизнесу для подготовки к Новому году

1. Проанализировать конкурентов. Найти лучшие маркетинговые идеи у компаний из смежной отрасли за последние пару лет и адаптировать под себя.
2. Предусмотреть бюджет на рекламу. Для максимального эффекта важно запустить рекламу в социальных сетях — таргетированную или рекламу от блогеров. В преддверии Нового года она хорошо воспринимается аудиторией и получает больший отклик.

3. Выстроить особый сервис. Предновогодняя суета для многих ассоциируется со стрессом. Найти подходящий подарок, упаковать его и отправить может превратиться в настоящий квест для занятых клиентов. Компании, которые предлагают взять часть этих забот на себя, окажутся в выигрыше.
4. Создать товарный запас. Чтобы не было недостатка или излишков товаров после праздников, важно оценить и оптимизировать запасы.
5. Организовать распродажу после праздников. После Нового года многие бизнесы сталкиваются со снижением спроса, но этот период можно использовать как новые возможности. К примеру, разработать акционные предложения, программы лояльности или другие меры, чтобы привлечь клиентов после праздников.

Подготовка к новогодним праздникам — отличная возможность для бизнеса увеличить продажи. Все стороны получают выгоду: клиент — качественный и нужный товар, а бизнес — повышение объемов продаж, лояльности к бренду и в целом успешное завершение года. Для увеличения продаж предпринимателю стоит подумать над комбинацией предложенных вариантов, потому что потенциал праздника огромен.