Как открыть магазин бытовой химии в Казахстане

Магазин бытовой химии — перспективный бизнес, так как спрос на чистящие и моющие средства всегда стабильный. Разберемся, как открыть такой бизнес и на что обратить внимание.

Зарегистрировать бизнес

Обязательный шаг — зарегистрировать бизнес и выбрать налоговый режим. Если сложно понять, что для вас выгоднее — ИП или ТОО, то читайте наш материал. Процесс открытия ТОО описан здесь, а разобраться с регистрацией ИП и выбором налогового режима помогут статьи по этой ссылке:

Открытие ИП

Также нужно выбрать ОКЭД. Для магазина бытовой химии подойдут следующие коды:

• 47 75 — Розничная торговля косметическими товарами и предметами гигиены в специализированных магазинах
• 46 44 — Оптовая торговля фарфором, стеклянной посудой и чистящими средствами

Зарегистрировать ИП можно через еlicense.kz. Вне зависимости от режима налогообложения, нужно открыть расчетный счет в банке.

Оценить рынок и выбрать формат магазина

Прежде чем снимать помещение и закупать товары, нужно понять, кому и что вы собираетесь продавать. Это определит не только ассортимент, но и формат магазина. Посмотрите, кто уже торгует в вашем районе, — откройте карты города и введите «бытовая химия», «хозтовары» или «хозяюшка» и оцените, сколько конкурентов в районе, какие у них цены, как оформлены витрины, как часто к ним заходят покупатели.

В спальных районах Алматы на каждые 2–3 жилых квартала найдется один небольшой магазин бытовой химии. Но если рядом строится новый ЖК — можно успеть «вскочить в вагон», договориться насчет аренды и занять нишу первым.

Далее нужно выбрать формат, он зависит от бюджета и аудитории:

• мини-магазин у дома 15–20 кв. м — подойдет для спального района, главное — низкая аренда и компактный ассортимент, работает на постоянных покупателей
• средний магазин у дома 30–50 кв. м — для оживленного микрорайона с хорошей проходимостью, можно расширять ассортимент товарами для дома
• онлайн-магазин — экономия на аренде, но требует склада и вложений в продвижение — сайт, SMM и логистику
• оптово-розничная точка — подходит для тех, кто нацелен на продажу крупных партий, здесь ассортимент шире, обороты выше, часто закупаются предприниматели и организации — владельцы собственных точек, гостиниц, клининговых компаний
• комбинированный формат — розничная точка и онлайн-продажи, самый гибкий вариант

Важно понимать кто ваши клиенты — если мамы в декрете, то нужны детские средства, другие жители — недорогие универсальные позиции, если жильцы ЖК бизнес-класса, то лучше сделать акцент на экологичную бытовую химию и европейские бренды.

Не пытайтесь охватить все и сразу. Начните с одного сегмента, соберите постоянных клиентов и потом масштабируйтесь.

Подсчитать вложения и ожидаемую прибыль

Чтобы не уйти в минус и не держать лишний товар на полках, важно заранее прикинуть, сколько денег нужно на запуск и через сколько месяцев вы выйдите в плюс.

Базовые вложения на запуск мини-магазина 15–30 кв.м:

• аренда помещения — от 100–300 тыс. ₸ в месяц в зависимости от города и проходимости
• ремонт, витрины, стеллажи — от 200 тыс. ₸
• закуп первой партии товара — от 500 тыс. ₸ на 100–200 позиций
• онлайн-касса, программа учета — от 0 ₸
• рекламные материалы и вывеска — около 100 тыс. ₸

Итого: от 900 тыс. нужно на старт

Операционные расходы в месяц:

• аренда — 100–300 тыс. ₸
• дозакуп товара — по мере расхода в среднем от 300 тыс. ₸
• зарплата продавца — от 80 тыс. ₸
• коммунальные, интернет, кассовое обслуживание — от 30 тыс. ₸
• реклама — от 30 тыс. ₸

Итого: от 540 тыс. ₸ в месяц

Ожидаемая выручка:

При 25 продажах в день и среднем чеке 2 800 ₸:

25 × 2 800 ₸ × 30 дней = 2 100 000 ₸ выручки в месяц

Маржа в торговле бытовой химией — около 30–40%. При усредненной марже 38%, валовая прибыль составит около 800 000 ₸.

После вычета ежемесячных расходов в 540 000 ₸, можно выйти на чистую прибыль около 250 000 ₸. Когда наберете клиентскую базу и добавите товары с высокой наценкой, прибыль может вырасти до 400–500 тыс. ₸ в месяц.

Первая партия товара — это не точная формула. Некоторые предприниматели начинают с ассортимента на меньшую сумму и расширяются постепенно. Не берите сразу слишком много товара. Оставьте бюджет на дозакуп хитов продаж.

Найти надежных поставщиков

Откуда брать товар — ключевой вопрос. Ассортимент магазина бытовой химии — это то, за чем в магазин будут возвращаться, а он напрямую зависит от поставщиков. Здесь важно найти баланс между ценой, качеством и узнаваемостью брендов. Вот варианты, где и как искать поставщиков, кому доверять и на что обращать внимание.

Оптовые склады в городе

Если магазин расположен в спальном районе, у дома, то оптимально закупить массовые, проверенные позиции: Fairy, Sorti, Domestos, Dosia, Ariel, Tide и т.д. Их легко найти на оптовых базах в крупных городах: в Алматы — Алтын Орда, Барыс, в Астане — Шапагат, в Шымкенте — Карасу.

К примеру, компания Himtex Asia Plus из Алматы находится на рынке Барыс и реализует широкий ассортимент всей бытовой химии по оптовым ценам. Бесплатная доставка по Алматы при закупе от 300 000 тенге, есть отправка по Казахстану, самовывоз минимально от коробки на любую сумму.

Из плюсов работы с оптовыми складами — быстрая доставка, гибкие объемы закупа, хорошая наценка, можно ездить и закупаться самостоятельно. Из минусов — нужно следить за остатками самому, качество и срок годности нужно проверять.

Официальные дистрибьюторы европейских и мировых брендов

Клиенты магазинов в торговом центре, ЖК бизнес-класса или рядом с фитнес-клубами, школами будут требовательнее. Здесь стоит ориентироваться на качественные, гипоаллергенные, экологичные бренды — Persil, Losk, Bref от Henkel, Lenor от Procter & Gamble — есть официальные дистрибьюторы в Казахстане, а также импортеры био-средств Ecover, Frosch, BioMio и других.

Например, компания Oasis Group Distribution 30 лет занимается дистрибуцией европейских брендов бытовой химии в Казахстане. Имеет склады в девяти городах, представляет ассортимент более 1 000 товаров от 27 брендов, поставляет продукцию в крупные гипермаркеты, супермаркеты и аптеки Алматы и других городов.

Из плюсов — высокое доверие к брендам, можно выстроить позиционирование как экологичный магазин, меньше проблем с возвратами — люди знают, что покупают. Из минусов — закуп часто только большими партиями, минимальные суммы заказа могут быть от 500 тыс. тенге.

Российские поставщики

Многие казахстанские предприниматели закупают товары у российских поставщиков через посредников или напрямую. Такой вариант подходит, чтобы расширить ассортимент за счет менее известных, но качественных и доступных товаров. Искать можно на российских площадках, как optlist.ru, либо казахстанских дистрибьюторов, как Коктем, которые представляют бренды «Ушастый нянь», «Дегтярное», «Прелесть», «Чистин» и т.д.

Из плюсов — часто цена ниже, широкий выбор. Из минусов — риски с логистикой и курсом валют.

Казахстанские производители

Сегодня в Казахстане появляется все больше локальных производителей бытовой химии — это хороший шанс выделиться. Есть бренды с достойным качеством, особенно товаров для стирки и уборки.

Из плюсов — часто выгодная цена, быстрая доставка, возможность договориться об эксклюзиве или маленькой партии, поддержка казахстанского бизнеса — можно использовать в рекламе. Из минусов — люди пока с недоверием относятся к новым названиям, придется объяснять, почему этот товар не хуже, а то и лучше.

Можно начать с гибкого микса: 70% — узнаваемые бренды типа Tide, Fairy, Domestos, 20% — экологичные или российские альтернативы, 10% — казахстанские новинки для промо и теста интереса.

Не берите сразу весь товар у одного поставщика, особенно если он новый. Проверьте сертификаты на продукцию, в Казахстане бытовая химия — товар, подлежащий сертификации. Лучше начать с маленькой партии и посмотреть, как реагируют клиенты.

Мы — казахстанская компания EASY HOME из Актобе, производим и продаем собственную бытовую химию. У нас есть свой магазин, его площадь — 132 кв. метра. С поиском помещения проблем не было — оно в собственности. Но если вы арендуете, обратите внимание на температуру помещения — оптимально 25–30 градусов, наличие вытяжки и удобное размещение стеллажей для продукции.

Наценка на товар — в среднем от 20%. Самые ходовые позиции — гели для стирки, кислородный отбеливатель, средства от налета и жира. Сложнее идут узконаправленные товары — для труб, стекол или полов. Ассортимент обновляем каждые полгода. Цены доступные, например, средство для мытья посуды стоит 559 тенге. Прямо как в продуктовой рознице, в бизнесе чувствуется сезонность — лучшие продажи весной и летом, зимой и осенью — заметно слабее. Мы не продаем товары других поставщиков, занимаемся продажей только нашей продукции.

С точки зрения формальностей — все просто. Нужно зарегистрировать бизнес и получить сертификаты соответствия у поставщика. Мы сами производители, поэтому вопрос маркировки и сертификации решаем у себя.

Instagram — один из главных каналов продаж. Начали активно развивать страницу в 2022 году, сейчас соцсеть приносит около 18% от всей прибыли.

В штате у нас 15 человек. Пользуемся 1С и Bitrix24 для учета и организации работы. Сотрудники не бегут — с текучкой проблем нет.

Кристина Хорошайло, проект-менеджер компании EASY-TM

Маркетинг и привлечение клиентов

Чтобы магазин начал приносить прибыль, его нужно продвигать с первого дня. Среди вариантов:

1. Оформить витрину как рекламный баннер. Люди сразу должны понимать, что у продается, чем вы отличаетесь. Название и надпись «Бытовая химия» должны быть видны издалека, цены на популярных товарах указаны крупно — «Fairy 1л — 690 тенге». Если торгуете европейскими брендами — нужно на стекле написать «Гипоаллергенная химия из Германии».
2. Добавить компанию в Google Карты и 2GIS. Это бесплатно, дает приток «теплых» клиентов. Люди ищут по запросам «бытовая химия рядом», магазин появится в выдаче.
3. Завести Instagram или TikTok — но только с идеей. Можно снимать распаковки товара, сравнивать цены «Чем отличается средство за 1200 тенге и за 600 тенге», давать полезные советы в духе «Чем отмыть плитку за 5 минут». Попробовать таргет.
4. Запустить бюджетную рекламу — листовки и купоны. Раскладывать листовки в почтовые ящики — особенно в новостройках, раздавать купоны на скидку 10% при первой покупке. Можно даже прикреплять подарок к флаеру — пробник, салфетку или маленький освежитель. Обязательно указать адрес, телефон или номер WhatsApp.

Магазин бытовой химии — перспективный бизнес с понятной моделью и стабильным спросом. Он будет работать, если грамотно выбрать локацию, ассортимент и выстроить работу. Начать можно с небольших вложений, а затем масштабироваться. Главное — не пытаться конкурировать с сетевыми гигантами, а искать свою нишу и ценность для клиента.