SM logokids: как открыть детский коррекционный центр
Помогать детям с проблемами речи и строить бизнес
Основательница речевого коррекционного центра для детей SM logokids в Шымкенте Махичехра Санжарова начинала бизнес с небольшого логопедического кабинета. Сейчас у нее полноценный центр коррекции речевых нарушений с целым штатом сотрудников. Молодая предпринимательница рассказала, как вырасти за три года, найти подходящее помещение, оборудовать кабинет и нанять специалистов.
Призвание — помогать детям
Я работала в государственном коррекционном учреждении с пятичасовым рабочим днем. Из-за плотной записи и нехватки времени, родительница одного из учеников попросила продолжить индивидуальные занятия. Проводить их дома не было условий, поэтому я решила арендовать маленький кабинет и начать практику там.
Я сняла помещение 20 кв. метров, там была одна парта, зеркало и шкаф. До обеда работала в госучреждении, после — в своем кабинете. У меня не было готовой базы детей. Изначально ко мне ходил только один ребенок, потом — еще один. Я повесила наружную рекламу возле здания, люди стали интересоваться и заходить. Начала выкладывать видео в Instagram, писать, что провожу бесплатную консультацию. За занятие брала минимальную сумму — 1 500 тенге за урок, когда в то время средняя цена по городу была 3 000. Родители приводили ко мне детей по рекомендациям других родителей.
Так я проработала год. В 2022-м я наняла специалистов, обучила их и стала открывать дополнительные кабинеты рядом. Так маленький кабинет логопеда превратился в полноценный коррекционный центр с пятью кабинетами.
Спустя два года такой работы я решила уволиться из госучреждения и полностью посвятить свое время собственному делу. Ежемесячную зарплату я могла заработать у себя за 10 дней. Специальной лицензии для открытия центра не нужно, главное — иметь ИП и работать официально.
Новое помещение
В феврале 2023 года я увидела, что здание, мимо которого я часто проезжала и знала, что его строили для себя, сдается в аренду. Я тут же остановилась, зашла и обсудила с хозяином намерение снять здание на длительный срок. У меня не было ни малейших сомнений и раздумий, хотя сумма оказалось внушительной — 1,5 млн тенге. У меня было накоплено только 1 млн тенге, то есть не хватало даже на аренду. Несмотря на это я была сильно воодушевлена, решилась и переехала на новое место.
Я была уверена, что все получится. Здание мне понравилось — новое, с ремонтом, множеством отдельных кабинетов для индивидуальных занятий, а главное — наш центр стал первым, кто туда заехал, и ассоциаций с помещением у людей еще не возникло. Готовое здание — заезжай и работай.
Как снять помещение для бизнеса
Оборудование кабинетов
На закуп дополнительного оборудования для нового здания ушло около 3 млн тенге — шкафы, детские ковры, парты, стулья, кушетки, игрушки. У нас в центре появились дополнительные кабинеты: для занятий по сенсорной интеграции, адаптивной физической культуре (АФК), массажные кабинеты для взрослых и детей. Всего 17 действующих кабинетов. Все их нужно было обставить специальным оборудованием.
Начинающим предпринимателям не стоит бояться больших трат. Когда я открывала свой первый кабинет, то потратила меньше 100 тыс. тенге. Чтобы открыть логопедический кабинет практически ничего не нужно — купила парту и кушетку в доске объявлений, игрушки и инструменты собирала постепенно с начала моей практики.
Как работает центр
В день наш центр посещают до 60 детей. Длительность занятия — 40 минут. После — обязательное общение с родителем, так как они должны понимать, что мы делаем на занятиях и как они могут закрепить успехи дома. Работаем с понедельника по пятницу, в субботу — до обеда. Зимой посещаемость уменьшается, так как холодно и дети болеют, а летом, наоборот, увеличивается из-за того, что все готовятся к школе, вспоминают, что нужно заниматься.
Стоимость одного занятия — 3 500 тенге при покупке месячного абонемента. Для разовых занятий — 4 000 тенге. Так мы стимулируем родителей к дисциплине, так как бывает, что они оплатят один урок, а потом не приходят. А в этом деле стабильность и регулярность занятий — главный залог успеха.
В новом здании центра мы создали дополнительные услуги, например коррекционный садик полного дня для особенных детей. Это отличная возможность для работающих родителей. Также есть услуга «няня на час», когда маме нужно быстро сбегать по делам, а ребенка не с кем оставить. Стоимость за один час присмотра — 800 тенге.
Для тех, кто не может приехать в наш центр лично, мы можем провести онлайн-диагностику и дать рекомендации.
Команда
Я не хотела брать сформировавшихся специалистов со стороны, так как у них собственная методика преподавания, и решила сформировать свою команду. Мои ученицы — это дефектологи, логопеды, специалисты АФК, окончившие вуз по специальности. Они проходят мой трехмесячный курс с дальнейшим трудоустройством. У меня своя авторская методика по запуску речи у неговорящих детей.
Стоимость курса — 150 тыс. тенге. Раньше было 100 тыс. тенге, с этого года повысила оплату. Это хорошая цена с учетом готовой специальности и гарантированной стабильной работы. Сейчас в центре 12 сотрудниц.
Зарплата у всех разная, зависит от количества детей и результата. Стараюсь повышением зарплаты и бонусами мотивировать сотрудников. Есть специалисты со стажем, есть начинающие, зарплата у некоторых доходит до 250 тыс. тенге.
Разные подходы
Подход частных и государственных коррекционных центров отличается. В государственных — не отвечают за результат, дети приходят и получают то, что дают, иногда специалисты принимают по три-четыре ребенка за урок, качество занятий падает. В частных центрах — это всегда индивидуальные занятия. Дети успевают больше, и коррекция происходит быстрее. Наши специалисты всегда открыты к новым практикам и упражнениям.
Мы работаем с детьми от полутора лет. Ребенок к этому времени уже должен говорить хотя бы простые слова, например «дай», в два года у него должны быть фразы, как «пошли гулять» или «хочу пить». Если этого нет, то не нужно тянуть, пора обращаться к специалистам. В целом у нас нет ограничений по возрасту — принимаем детей до 18 лет, работаем со студентами, взрослыми, пожилыми людьми. Взрослые приходят с запросом начать выговаривать буквы «р», «л». У кого-то есть заикания, пожилые люди после инсульта не могут говорить — для них делаем массажи.
В нашем городе больше 30 коррекционных центров. Это очень конкурентная среда. К примеру, когда я начинала в своем кабинете, напротив открылся большой коррекционный центр. Но если ты хороший специалист, то бояться нечего — на каждого преподавателя найдется свой клиент. Люди заходили в красивый центр напротив, но возвращались ко мне, потому что результаты важнее красивой картинки.
Когда ребенок приходит в центр, я провожу первичную диагностику и распределяю к преподавателям, при необходимости даю направление к узким специалистам. В основном родители хотят заниматься у меня, но мои записи все полные, иногда записываю в резерв. За результаты моих учениц я уверена и готова отвечать, так как они работают по моей методике.
Продвижение
Как только я открыла центр, то наняла SMM-специалиста. Она снимает процесс занятий, трендовые видео, размещает полезный контент — упражнения и информационные посты. Это дополнительный инструмент для привлечения новых клиентов. Сейчас многие родители ищут информацию через Instagram, смотрят отзывы, сравнивают результаты, поэтому это нужно.
Но мы не сильно зависим от социальных сетей, так как основной поток посетителей все равно приходят по сарафанному радио.
