Менеджер технической поддержки

Алматы Полный день От 1 года до 3 лет

не указана

Обязанности:

Работы по поддержке сервисов для Филиальной сети и мобильного приложения для физических лиц;
Обеспечение штатного функционирования и сопровождение информационных систем Подразделения;
Постоянный мониторинг работоспособности и доступности сопровождаемых систем Подразделения
Взаимодействие с подразделением, ответственным за администрирование, обновление, управление и поддержку технической инфраструктуры, ОС, СУБД;
Осуществление работ по своевременному выявлению проблем и ошибок, контроль ключевых показателей эффективности и производительности сопровождаемых систем и оказываемых услуг;
Сопровождение информационных сервисов для автоматизации бизнес-процессов Розничного блока;
Регистрация, классификация и информационное сопровождение выявленных инцидентов в информационных системах Подразделения и смежных с ними;
оперативное устранение ошибок и недоработок, выявленных в рамках промышленной эксплуатации информационных систем Подразделения.

Требования:

Знание операционных систем, таких как Linux, Windows Server, или другие приветствуются.
Приветствуется опыт работы с инструментами например, Tableau, Power BI, Excel, Grafana и т.д.
Приветствуется умение работать с системами мониторинга и управления, такими как Prometheus, Grafana
Понимание технических термино

Условия:

+7 (717) 258 77 11for clients within the RK or abroad (24/7)
7711for clients within the RK (24/7, toll-free for mobile)
info@jusan.kz
press-service@jusan.kz (press service)

Менеджер технической поддержки

Bank

For business

Market

Insurance

Investments