Популярные вопросы

Вы можете подать заявку на реструктуризацию, в случае если после оформления займа:
• Вы получили инвалидность 1,2,3 группы; 
• Ваш супруг (-а) и/или близкие родственники* получили инвалидность 1,2 группы;
• Наступила смерть Вашего супруга (-и) и/или близких родственников*;
• Вас призвали на срочную воинскую службу;
• Вы вышли в отпуск по беременности и родам, либо в отпуск по уходу за ребенком;
• У Вас или у Вашего иждивенца имеется заболевание**;
• Вам был нанесен материальный ущерб (в результате пожара, затопления, стихийного бедствия, военных действий, чрезвычайного положения и т.п.);
• Вы относитесь к участникам программы «Еңбек» по направлению межрегионального переселения.

В вышеуказанных случаях Банк рассматривает вопрос о возможности предоставления реструктуризации на основании предоставленных Вами соответствующих подтверждающих документов.

* Близкие родственники – это родители (родитель), дети, усыновители (удочерители), усыновленные (удочеренные), полнородные и неполнородные братья и сестры, дедушка, бабушка, внуки.

** Заболевание, которое входит в перечень заболеваний, утвержденных Приказом Министра здравоохранения и социального развития РК от 28 декабря 2015 года № 1033 «Об утверждении перечня заболеваний, для которых установлен срок временной нетрудоспособности более двух месяцев»

Вы можете подать заявление на реструктуризацию в любом отделении Jusan Банка.

Если Вы столкнулись со сложностями в обслуживании и своевременном погашении своего кредита, ранее полученного в Jusan Bank, убедительно просим Вас связаться с банком.

По вопросам урегулирования просроченной задолженности по займам, а также порядка подачи заявлений и их рассмотрения Вы можете обратиться в банк, воспользовавшись наиболее удобным для Вас способом:

• личное обращение в любое отделение банка по всему Казахстану;
• звонок в круглосуточный контакт-центр по номерам 7711  (с мобильного номера) и 8 (717) 258-77-11 (с городского номера).

Пожалуйста, обратите внимание: своевременное обращение в банк позволит Вам максимально эффективно решить возникшие сложности с кредитом и совместно с банком найти способ возврата ваших платежей в график погашения.

По вопросам урегулирования просроченной задолженности по займам, а также порядка подачи заявлений и их рассмотрения Вы можете обратиться в отделение Банка по г. Астана  ул. Сарайшик, д. 5а, ВП-1.

Режим работы: Понедельник – пятница: 09.00-18.00 (обеденный перерыв 13.00:14.00), суббота/воскресенье: выходной.

*обращения физического или юридического лица рассматривается в течение 15 (пятнадцать) календарных дней.

По вопросам урегулирования просроченной задолженности по займам, а также порядка подачи заявлений и их рассмотрения Вы можете обратиться в отделение Банка по городу Алматы по адресу ул. Радостовца, 183а.  Режим работы: Понедельник – пятница: 09.00-18.00 (обеденный перерыв 13.00:14.00), суббота/воскресенье: выходной.

*обращения физического или юридического лица рассматривается в течение 15 (пятнадцать) календарных дней.

По вопросам урегулирования просроченной задолженности по займам, а также порядка подачи заявлений и их рассмотрения Вы можете обратиться в отделение Банка по г. Шымкент ул. Торекулова, 1а.

Режим работы: Понедельник – пятница: 09.00-18.00 (обеденный перерыв 13.00:14.00), суббота/воскресенье: выходной.

*обращения физического или юридического лица рассматривается в течение 15 (пятнадцать) календарных дней.

По вопросам урегулирования просроченной задолженности по займам, а также порядка подачи заявлений и их рассмотрения Вы можете обратиться в отделение Банка по г. Актау 15 мкр., здание 67 А.

Режим работы: Понедельник – пятница: 09.00-18.00 (обеденный перерыв 13.00:14.00), суббота/воскресенье: выходной.

*обращения физического или юридического лица рассматривается в течение 15 (пятнадцать) календарных дней.

По вопросам урегулирования просроченной задолженности по займам, а также порядка подачи заявлений и их рассмотрения Вы можете обратиться в отделение Банка по городу Атырау по адресу ул. Бақтыгерей Құлманова, д. 144 н.п.1

Режим работы: Понедельник – пятница: 09.00-18.00 (обеденный перерыв 13.00:14.00), суббота/воскресенье: выходной.

*обращения физического или юридического лица рассматривается в течение 15 (пятнадцать) календарных дней.

По вопросам урегулирования просроченной задолженности по займам, а также порядка подачи заявлений и их рассмотрения Вы можете обратиться в отделение Банка по городу Актобе, ул. Абулхаир хана 56б.

Режим работы: Понедельник – пятница: 09.00-18.00 (обеденный перерыв 13.00:14.00), суббота/воскресенье: выходной.

*обращения физического или юридического лица рассматривается в течение 15 (пятнадцать) календарных дней.

По вопросам урегулирования просроченной задолженности по займам, а также порядка подачи заявлений и их рассмотрения Вы можете обратиться в отделение Банка по городу Тараз по адресу ул.Айтеке би, д. 6в.

Режим работы: Понедельник – пятница: 09.00-18.00 (обеденный перерыв 13.00:14.00), суббота/воскресенье: выходной.

*обращения физического или юридического лица рассматривается в течение 15 (пятнадцать) календарных дней.

По вопросам урегулирования просроченной задолженности по займам, а также порядка подачи заявлений и их рассмотрения Вы можете обратиться в отделение Банка по  г. Кызылорда ул. Желтоксан 12 (БЦ “Бастау”). 

Режим работы: Понедельник – пятница: 09.00-18.00 (обеденный перерыв 13.00:14.00), суббота/воскресенье: выходной.

*обращения физического или юридического лица рассматривается в течение 15 (пятнадцать) календарных дней.

По вопросам урегулирования просроченной задолженности по займам, а также порядка подачи заявлений и их рассмотрения Вы можете обратиться в отделение Банка по городу Караганда по адресу г.Караганда ул.Чкалова 7/4.

Режим работы: Понедельник – пятница: 09.00-18.00 (обеденный перерыв 13.00:14.00), суббота/воскресенье: выходной.

*обращения физического или юридического лица рассматривается в течение 15 (пятнадцать) календарных дней.

По вопросам урегулирования просроченной задолженности по займам, а также порядка подачи заявлений и их рассмотрения Вы можете обратиться в отделение Банка по городу Кокшетау по адресу ул.Ауэзова, 151.

Режим работы: Понедельник – пятница: 09.00-18.00 (обеденный перерыв 13.00:14.00), суббота/воскресенье: выходной.

*обращения физического или юридического лица рассматривается в течение 15 (пятнадцать) календарных дней.

По вопросам урегулирования просроченной задолженности по займам, а также порядка подачи заявлений и их рассмотрения Вы можете обратиться в отделение Банка по городу Темиртау по адресу пр.Металлургов, 34а.

Режим работы: Понедельник – пятница: 09.00-18.00 (обеденный перерыв 13.00:14.00), суббота/воскресенье: выходной.

*обращения физического или юридического лица рассматривается в течение 15 (пятнадцать) календарных дней.

По вопросам урегулирования просроченной задолженности по займам, а также порядка подачи заявлений и их рассмотрения Вы можете обратиться в отделение Банка по городу Петропавловск по адресу ул. Ж.Жабаева 194А ЦБО Центральное. Режим работы: Понедельник – пятница: 09.00-18.00 (обеденный перерыв 13.00:14.00), суббота/воскресенье: выходной.

*обращения физического или юридического лица рассматривается в течение 15 (пятнадцать) календарных дней.

По вопросам урегулирования просроченной задолженности по займам, а также порядка подачи заявлений и их рассмотрения Вы можете обратиться в отделение Банка по городу Усть – Каменогорск по адресу ул. имени Кабанбай батыра, д. 120/1.

Режим работы: Понедельник – пятница: 09.00-18.00 (обеденный перерыв 13.00:14.00), суббота/воскресенье: выходной.

*обращения физического или юридического лица рассматривается в течение 15 (пятнадцать) календарных дней.

По вопросам урегулирования просроченной задолженности по займам, а также порядка подачи заявлений и их рассмотрения Вы можете обратиться в отделение Банка по городу Павлодар по адресу ул. Ак.Сатпаева, д.42

Режим работы: Понедельник – пятница: 09.00-18.00 (обеденный перерыв 13.00:14.00), суббота/воскресенье: выходной.

*обращения физического или юридического лица рассматривается в течение 15 (пятнадцать) календарных дней.

По вопросам урегулирования просроченной задолженности по займам, а также порядка подачи заявлений и их рассмотрения Вы можете обратиться в отделение Банка по городу Костанай по адресу ул.Дулатова, 58.

Режим работы: Понедельник – пятница: 09.00-18.00 (обеденный перерыв 13.00:14.00), суббота/воскресенье: выходной.

*обращения физического или юридического лица рассматривается в течение 15 (пятнадцать) календарных дней.

По вопросам урегулирования просроченной задолженности по займам, а также порядка подачи заявлений и их рассмотрения Вы можете обратиться в отделение Банка по городу Каскелен по адресу ул. Саламатова 34 А.

Режим работы: Понедельник – пятница: 09.00-18.00 (обеденный перерыв 13.00:14.00), суббота/воскресенье: выходной.

*обращения физического или юридического лица рассматривается в течение 15 (пятнадцать) календарных дней.

По вопросам урегулирования просроченной задолженности по займам, а также порядка подачи заявлений и их рассмотрения Вы можете обратиться в отделение Банка по г. Уральск ул.Жунисова 99.

Режим работы: Понедельник – пятница: 09.00-18.00 (обеденный перерыв 13.00:14.00), суббота/воскресенье: выходной.

*обращения физического или юридического лица рассматривается в течение 15 (пятнадцать) календарных дней.

По вопросам урегулирования просроченной задолженности по займам, а также порядка подачи заявлений и их рассмотрения Вы можете обратиться в отделение Банка по г. Сарыагаш ул. Майлы кожа, б/н

Режим работы: Понедельник – пятница: 09.00-18.00 (обеденный перерыв 13.00:14.00), суббота/воскресенье: выходной.

*обращения физического или юридического лица рассматривается в течение 15 (пятнадцать) календарных дней.

По вопросам урегулирования просроченной задолженности по займам, а также порядка подачи заявлений и их рассмотрения Вы можете обратиться в отделение Банка по г. Семей ул. Шакарима 65.

Режим работы: Понедельник – пятница: 09.00-18.00 (обеденный перерыв 13.00:14.00), суббота/воскресенье: выходной.

*обращения физического или юридического лица рассматривается в течение 15 (пятнадцать) календарных дней.