Популярные вопросы

Не найдено

В настоящее время сервис Цифровых документов предоставляет более 20 документов, таких как:
•  удостоверение личности, 
•  водительское удостоверение, 
• свидетельство о рождении, 
•  паспорт вакцинации, 
•  ПЦР тест и т.д. 
Список пополняется автоматически, на основании полученной информации из государственной базы данных.

0% считают полезным


Для предоставления услуги “Цифровые документы”, необходимо Ваше согласие на получение информации из государственной базы данных. Для подтверждения Вашего согласия, нужно использовать одноразовый пароль с коротким кодом от 1414.

Предоставить разрешение и просмотреть Ваши документы можете только Вы.

Документы можно предъявить или поделиться ими по месту требования. 

0% считают полезным


Цифровой документ, соответствующий требованиям законодательства*, имеет такую же юридическую силу, как и документ на бумажном носителе.

*Согласно: «Правил отображения и использования электронных документов в сервисе цифровых документов».

0% считают полезным


Если Вы предоставили разрешение на получение Цифровых документов, но Вам не отразился полный список документов, в первую очередь необходимо “Обновить” страницу.

Если после обновления у Вас не отображаются или некорректно отображаются документы, обратитесь по номеру 1414.

Банк предоставляет Вам услугу “Цифровые документы” из государственной базы данных и только на основании Вашего согласия.

0% считают полезным


В случае, если Вы заметили ошибку — например, Вам выдан документ другого лица или не тот документ, который Вы запросили, Вам нужно направить официальное обращение в соответствующий государственный орган для устранения ошибки либо обратиться по номеру 1414. 

0% считают полезным