“Билеты” - это сервис в мобильном приложении Jusan Bank для совершения покупки билетов по следующим категориям:
• Кино;
• Театр;
• Концерт;
• Спортивные мероприятия;
• Туры по разным направлениям;
• Мастер классы;
• Разнообразные развлекательные мероприятия.
0% считают полезным
Для покупки билета необходимо в мобильном приложении Jusan перейти в раздел “Билеты” выбрать понравившееся Вам мероприятие и Город, далее Событие и подходящую дату и время события, выбрать подходящее место, прописать свой e-mail адрес (на который будет выслан электронный билет) и оплатить картой Jusan Bank с возможностью потратить Бонусы и подтвердить оплату СМС-кодом.
Бумажный билеты возможно получить на кассе проведения мероприятия предъявив кассиру код, который находится на электронном билете или отсканировать штрих и QR код на входе.
При возникновении дополнительных вопросов:
• по оплате просим Вас обратиться в Call-center Банка по тел. 7711 (бесплатный звонок с мобильных телефонов) или +7 7172 587 711 (при нахождении за пределами РК);
• по билетам просим Вас обратиться в Call-center Ticketon по номеру +7-727-225-10-50, +7-771-936-53-53, +7-717-247-63-50.
0% считают полезным
Начисление бонусов при покупке в разделе “Билеты” в мобильном приложении Jusan по картам Jusan Банка согласно тарифам платежной карты.
При возникновении дополнительных вопросов по оплате просим Вас обратиться в Call-center Jusan Bank по номеру 7711 (бесплатный звонок с мобильных операторов).
0% считают полезным
Да, при покупке билетов через мобильное приложение Jusan имеется возможность выбрать опцию детских и студенческих билетов. При обмене электронного билета на бумажный обязательно при себе необходимо иметь подтверждающие документы (справку со школы либо студенческий билет).
Примечание:
Если при оформлении заказа не указаны билеты с детской или студенческой стоимостью необходимо приобрести отдельный билет по полной стоимости.
При возникновении дополнительных вопросов по билетам просим Вас обратиться в Call-center Ticketon по номеру +7-727-225-10-50, +7-771-936-53-53, +7-717-247-63-50.
0% считают полезным
Случаи отмены или сдвига сеанса крайне редки. При этом система “Тикетон” автоматически определяет отмену или сдвиг сеанса и сотрудники “Тикетон” непременно уведомляют об этом клиентов по телефону. Денежные средства возвращаются клиенту в полном размере.
0% считают полезным
Для возврата билетов необходимо заблаговременно обратиться в Call-center Ticketon по номеру +7-727-225-10-50, +7-771-936-53-53. +7-717-247-63-50. (если на возврат не наложены ограничения организаторов).
При этом необходимо учитывать следующее:
• Билеты в кинотеатр можно вернуть, если до сеанса осталось больше 30 минут. При этом сервисный сбор не подлежит возврату;
• Билеты в театры можно вернуть не позднее чем, за 3 часа до начала спектакля. При этом удерживается комиссия, равная 5% от стоимости билетов;
• Билеты на концерты и прочие мероприятия можно вернуть не позднее, чем за 2 календарных дня до начала мероприятия. При этом удерживается комиссия, равная 5% от стоимости билетов;
Возврат суммы за покупку билета в мобильном приложении Jusan будет осуществлен на Вашу платежную карту, с которой был куплен билет до 5 рабочих дней.
При возникновении дополнительных вопросов по билетам просим Вас обратиться в Call-center Ticketon по номеру +7-727-225-10-50, +7-771-936-53-53, +7-717-247-63-50.
0% считают полезным
