Популярные вопросы

Не найдено

Преимущества карты Mastercard World Elite:
• Услуга Lounge Key - бесплатный доступ в бизнес-залы по всему миру для основного держателя;
• Доступ к Mastercard®  Airport Security Fast Track;
• Доступ к Mastercard®  Restaurant Offers;
• Возможность подключения к Глобальному роумингу Flexiroam;
• Медицинское страхование путешественников,
• Страхование от неудобств во время поездки;
• Страхование для защиты гаджетов;
• Страхование от ущерба в ДТП с арендованным автомобилем;
• Услуги Mastercard Travel & Lifestyle Concierge.

0% считают полезным


Программа представляет мгновенный доступ в более 1100 бизнес-залов в аэропортах 135 стран мира для комфортной деловой или туристической поездки, включающим в себя:
•Бесплатные прохладительные напитки и закуски
•Доступ к бизнес-услугам – интернету, а также, телефонам, факсам и конференц-залам в некоторых залах.

Как воспользоваться:
• Предъявить карту Mastercard® на входе в зал или QR-код, сгенерированный
через приложение LoungeKey
• Гостевые визиты оплачиваются на входе в зал ожидания.

Уточнить, где есть залы:
www.loungekey.com/we-kz 
www.loungekey.com/wbe-kz

0% считают полезным


Представляет собой приложение и сайт, с помощью которых владельцы  премиальных карт могут заранее забронировать  приоритетное прохождение контроля безопасности в аэропорту, что дает больше времени на отдых в зале вылета или посещение магазинов и ресторанов перед полетом.
Как воспользоваться:
• Загрузить приложение Mastercard Travel Experiences® или забронировать
пропуск Fast Track на сайте
• Выбрать аэропорт, количество путешественников и желаемое время
• Получить свой пропуск Fast Track в приложении или по электронной почте
• Пройти в зону Fast Track в терминале и предъявить свой пропуск
Ссылка на сайт или приложение:  www.travelexperiences.mastercard.com

0% считают полезным


Специальные предложения и скидки в ресторанах аэропортов по всему миру
Скидки до 25% и ваучеры на сумму 15 фунтов/20 USD на любимые блюда в аэропортах мира.

Программа действует в более 1000  пунктах питания в аэропортах в мире.

Получить доступ можно через мобильное приложение Mastercard Travel Experiences и сайт www.travelexperiences.mastercard.com

0% считают полезным


Flexiroam - бесплатный роуминг без смены SIM-карты.
Нужно всего лишь один раз настроить роуминг через опцию e-SIM в приложении Flexiroam
- физическая SIM-карта не нужна, что избавляет от необходимости менять SIMкарты в каждой стране
- немедленный доступ к 580 поставщикам роуминга по всему миру
- постоянное подключение и стабильная скорость передачи данных
- 15% скидки на последующие планы роуминга

Как воспользоваться:
• Загрузить приложение Flexiroam
• Нажать на баннер Mastercard и проверить соответствие тарифному плану
• Ввести номер карты Mastercard и адрес электронной почты для создания аккаунта
• Нажать на "Redeem Starter Plan" и активировать e-SIM*
• Разблокировать телефон в "Настройках", чтобы активировать роуминг Flexiroam
• Включить план передачи данных 
*Внимание, имеются ограничения по моделям телефонов при подключении е-SIM, подробнее смотрите информацию в приложении Flexiroam.
Лимит  - 3 ГБ бесплатно в роуминге в год  (срок действия 15 дней)  и 15% скидка на другие планы в приложении.

0% считают полезным


Страховка обеспечивает компенсацию за медицинское обслуживание или неотложную помощь в поездке по всему миру.
Лимиты страхования:
• Личное страхование от несчастного случая - до USD 500 000 
• Экстренная медицинская эвакуация и репатриация - до USD 500 000 
• Экстренные медицинские расходы - до USD 500 000 
• Ежедневное денежное пособие в больнице - USD 100 в день
• NEW: Покрытие для детей и родителей. Дети и родители, проживающие за границей и посещающие держателя карты в стране проживания, имеют право на участие в программе, если поездка оплачена с помощью соответствующей карты Mastercard. Возрастной предел для детей – 18 лет, для родителей - 80 лет, для супруга – 69 лет

Особенности программы:
Супруг(а) - покрытие 100%, 
дети – покрытие 25%, 
родители – покрытие 25%,
няни и помощники – покрытие 25%

Как воспользоваться:
• Оформить страховку и письмо о подтверждении страхования самостоятельно онлайн на mcpeaceofmind.com.
• Сообщить о страховом случае +7 713 274 90 51 или на сайте.

0% считают полезным


Программа позволяет застраховаться от неудобств в поездке:

Потеря/повреждение багажа - до $3,000 (max $625 за ед.)
Задержка багажа (при задержке на 4+ часа) - $500
Отмена/прекращение рейса - до $7,500
Задержка в пути (при задержке на 4+ часа) - $500
Отсутствие стыковки - $500
Несчастный случай в путешествии - до $500,000
Медицинские расходы и экстренная эвакуация - до $500,000
Услуги отдела помощи - Доступно
Больничные (единовременная выплата) - $100 в день. 

Как воспользоваться:
• Оформить страховку самостоятельно онлайн на mcpeaceofmind.com.
• Сообщить о страховом случае +7 713 274 90 51 или на сайте

0% считают полезным


Комплексное покрытие* для большинства портативных электронных устройств, таких как мобильные телефоны, планшеты, ноутбуки, музыкальные плееры и т.д.: 
- покрывает риски случайного повреждения или кражи гаджета,   
- продлевает гарантию производителя на дополнительный год,
- стоимость ремонта будет возмещена или изделие будет заменено, если оно не подлежит восстановлению.
*Товар просто должен быть приобретен с помощью соответствующей карты Mastercard 

Лимиты:
• USD 500 за одно происшествие
• USD 1000 суммарно в год

• Оформить страховку самостоятельно онлайн на mcpeaceofmind.com.
• Сообщить о страховом случае +7 713 274 90 51 или на сайте

0% считают полезным


Страхование ущерба в ДТП с арендованным автомобилем по всему миру ограничивает сумму расходов, которую держатель карты может понести в случае повреждения арендованного автомобиля.
Благодаря программе Rental Collision and Loss Damage Waiver владельцы 
премиальных карт Mastercard получают страховку автоматически:
• Ущерб, в дополнение к потере использования, краже и стихийным бедствиям -
до USD 50 000
• Буксировка транспортного средства - до USD100 
• Плата за возврат автомобиля - до USD100.

Как воспользоваться:
• Оформить страховку самостоятельно онлайн на mcpeaceofmind.com.
• Сообщить о страховом случае +7 713 274 90 51 или на сайте

Контакты:
Оформление mcpeaceofmind.com
Страховой случай +7 713 274 90 51 

0% считают полезным


Оказание поддержки держателям карт в сфере путешествий и образа жизни.
Cпециалисты-консьержи готовы помочь спланировать идеальную поездку (поиск и бронирование отелей, билетов, досуга), найти и организовать любой вид услуг и товаров по всему миру: доставка, бронирование ресторанов, посещение SPA или клиники, такси, цветы и многое другое.
Связь с консьержами возможна:
- через мессенджеры, 
- по электронной почте,
- по телефону 24/7, 
- через меню чат-бота,
- с живым lifestyle менеджером.

Языки общения: английский, русский

Как воспользоваться:
• Зайти на https://app.konsierge.com/lite.html с мобильного телефона
• Выбрать мессенджер, нажав на значок 
• Пройти регистрацию в окне Chatbot (BIN карты, номер мобильного, указать код из SMS)
NEW:
• Юридическая поддержка (гражданское, трудовое, семейное право; анализ и составление 
договоров)
• Бесплатная доставка в некоторые города Казахстана
• Онлайн стилист. Эксперт дает консультации о трендах, подбирает одежду и обувь, помогает 
комбинировать товары и выполняет любые другие требования, связанные с модой и стилем.
• Телемедицина. Врачи рекомендуют анализы и обследования, комментируют результаты и отвечают на другие вопросы, связанные со здоровьем.

Контакты
https://app.konsierge.com/lite.html 
+7 727 355 19 00
Whatsapp, Viber, TG, FB

География: по всему миру.

0% считают полезным