В связи с завершением сотрудничества Jusan Bank и Кселл, карты OGO более не будут доступны к открытию в мобильных приложениях Kcell и activ.
0% считают полезным
В связи с завершением сотрудничества Jusan Bank и Кселл сервис OGO отключается в мобильных приложениях Kcell и аctiv.
0% считают полезным
В связи с завершением сотрудничества Jusan Bank и Кселл, карты OGO более не будут отображаться в мобильных приложениях Kcell и activ.
Действующая карта OGO будет действовать до истечения срока ее действия и будет отображаться в мобильном приложении Jusan.
0% считают полезным
После перехода в мобильное приложение Jusan условия карты OGO останутся прежними.
0% считают полезным
Карта OGO перестанет действовать по истечении срока действия. Карту необходимо будет закрыть через мобильное приложение Jusan или в отделении Банка.
0% считают полезным
В мобильном приложении Jusan по карте OGO Вам будут доступны переводы и платежи.
0% считают полезным
Можно пополнить как карту, также банковский счет карты следующими способами:
• перевести средства внутри Банка в мобильном приложении Jusan;
• перевести с карты другого банка;
• наличными в отделениях Банка;
• через Kacca24, Yurta, ИТК.
0% считают полезным
Снятие наличных средств возможно:
• через функцию «Снятие по коду» в банкоматах Банка;
• в банкоматах с использованием пластиковой карты OGO;
• в отделении Банка.
0% считают полезным
• Реквизиты карты отображаются в мобильном приложении Jusan в разделе «Мой Банк», далее «Реквизиты».
• Также, узнать реквизиты возможно позвонив в Call-center Банка по тел. 7711 (бесплатный звонок с мобильных телефонов) или +7 7172 587 711 (при нахождении за пределами РК),
• Либо обратиться в отделение Банка.
0% считают полезным
CVV/CVC по карте OGO— это трехзначный код для подтверждения подлинности карты. Данные CVV/CVC отображаются в разделе «Мой Банк», далее «Реквизиты».
CVV/CVC используется при совершении покупок в интернете и является конфиденциальной информацией, поэтому Банк настоятельно рекомендует не сообщать данные CVV/CVC третьим лицам, даже если они представляются сотрудниками Банка.
0% считают полезным
Вы не сможете перевыпустить виртуальную/физическую карту OGO, так как карта не подлежит перевыпуску.
0% считают полезным
Срок действия карты (месяц/год) отображается в реквизитах карты в мобильном приложении Jusan.
0% считают полезным
Комиссия при переводах по карте OGO:
• с карты OGO на другую карту/счет, открытые в Банке – без комиссии;
• с карты OGO на карту другого Банка в РК - 0,5 %, мин 250 тенге (лимит на 1 операцию – 1 млн тенге).
0% считают полезным
Комиссия на снятие денег (обналичивание) в банкоматах по карте OGO:
• в банкоматах Банка до 300 тыс. тенге в месяц без комиссии, свыше – 1% от суммы;
• в банкоматах других банков на территории РК в месяц до 200 тыс. тенге (включительно) - без комиссии, свыше 200 тыс. тенге - 1% от суммы;
• в банкоматах банков за пределами РК - 1% + 1 тыс. тенге.
0% считают полезным
Снятие денежных средств с карты OGO (без предъявления карты) возможно следующими способами:
• через функцию «Снятие по коду» в банкоматах Банка;
• в отделении Банка.
0% считают полезным
Блокирование (временная блокировка) и разблокирование карты OGO возможно в мобильном приложении Jusan.
0% считают полезным
Если банкомат не выдал карточку, то в первую очередь Вам необходимо заблокировать в мобильном приложении либо позвонить в Call-center Банка по номеру 7711 (звонок с мобильных телефонов бесплатный). После чего Вам необходимо обратиться в ближайшее отделение Банка и написать заявление об изъятии карты.
0% считают полезным
Карту возможно закрыть через мобильное приложение Jusan или в отделении Банка.
0% считают полезным
Карта не подлежит закрытию в случаях:
1. если на счет наложен арест или другие ограничения, закрытие карты станет доступным только после снятия обременений со счета;
2. если по карте имеется непогашенная задолженность (просроченная/дебиторская в т.ч. по начисленным комиссиям и/или иные задолженности), закрытие карты станет доступным только после погашения задолженности;
3. если счет карты привязан к действующему депозитному договору, закрытие карты станет доступным после завершения срока действия договора;
4. если счет карты привязан к действующему кредитному договору (погашения ежемесячного платежа по займу осуществляется через платежную карту), закрытие карты станет доступным после полного исполнения обязательств по кредитному договору;
5. если на счете имеются заблокированные суммы, закрытие карты станет доступным только при отсутствии заблокированных сумм; при проведении расходных операций (оплата товаров и услуг, получение наличных денег и т.п.), Банк «блокирует» сумму операции, то есть исключает ее из суммы доступных средств до момента получения Банком подтверждения о совершении операции; срок блокировки суммы - не более 30 календарных дней с даты блокирования.
0% считают полезным
Выписку возможно получить в мобильном приложении Jusan или в отделении Банка.
0% считают полезным
При спорной (диспутной) ситуации по карте в банкомате, Вам необходимо позвонить в Call-center Банка по тел. 7711 (бесплатный звонок с мобильных телефонов) или +7 7172 587 711 (при нахождении за пределами РК), либо обратиться в отделение Банка с заявлением, с указанием адреса и наименования банка, которому принадлежит банкомат. Ваше заявление будет рассмотрено в течение не более 30 (тридцать) календарных дней со дня обращения в Банк, а также не более 45 (сорок пять) календарных дней со дня получения такого обращения в случае использования платежной карточки за пределами РК. Срок рассмотрения и подготовки ответа на обращение производится в сроки, установленные законодательством РК и правилами платежных систем.
0% считают полезным
