Для отмены* ошибочно совершенного перевода в мобильном приложении Jusan отправителю необходимо:
• Войти во вкладку "Переводы",
• Открыть "Историю переводов",
• Выбрать необходимый перевод,
• Нажать на кнопку "Отменить",
• Подтвердить отправляемый запрос,
• Дождаться возврата средств от получателя.
*Отмена перевода будет доступна с версии 3.25.0 мобильного приложения Jusan, при версии ниже необходимо обновить приложение.
0% считают полезным
Совершенный в мобильном приложении Jusan перевод возможно отменить*, если:
• получатель был выбран верно, но Вы ошиблись отправив более 1 раза одну и ту же сумму;
• получатель был выбран верно, но Вы передумали;
• получатель был выбран верно, но Вы ошиблись с суммой перевода;
• получатель был выбран ошибочно и т.д.
*Отмена перевода будет доступна с версии 3.25.0 мобильного приложения Jusan, при версии ниже необходимо обновить приложение.
0% считают полезным
Запросить отмену* отправленного перевода отправитель может в течение одного месяца после отправки перевода.
Запрос об отмене перевода действует в течение 7 дней, по истечении 7 дней заявка становится неактивной. Отправитель может подать запрос заново.
*Отмена перевода будет доступна с версии 3.25.0 мобильного приложения Jusan, при версии ниже необходимо обновить приложение.
0% считают полезным
При отправке запроса на отмену* отправленного перевода получатель денег получит уведомление о том, что сумма пополнения была отправлена ошибочно и отправитель просит ее вернуть.
*Отмена перевода будет доступна с версии 3.25.0 мобильного приложения Jusan, при версии ниже необходимо обновить приложение.
0% считают полезным
После получения уведомления с запросом на возврат* ошибочно полученного перевода в мобильном приложении Jusan, получателю необходимо подтвердить отмену перевода нажав на кнопку "Вернуть".
*Отмена перевода будет доступна с версии 3.25.0 мобильного приложения Jusan, при версии ниже необходимо обновить приложение.
0% считают полезным
